Política de protección de datos de la web

En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.cuposol.com, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte del responsable de tratamiento CUPOSOL S.L. (en adelante CUPOSOL).

1.Responsable de tratamiento

Identidad: CUPOSOL S.L.

CIF: B37414653

Domicilio Postal: Ctra. Valladolid, nº 181. POL. IND. Los Villares, 37184, Villares de la Reina (Salamanca)

Inscrita: registro mercantil de Salamanca en el tomo 311 del libro 0, folio 90, hoja SA-9373 inscripción primera

Teléfono: 923204382

Correo electrónico: cubiertas@cuposol.com

Datos Personales Recopilados

CUPOSOL recopila los siguientes datos personales necesarios para sus operaciones:

Datos de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, ubicación de la piscina (para instalación).
Datos profesionales (solo para clientes empresas): Nombre de la empresa, CIF, puesto de trabajo, sector (ej.: hoteles, comunidades de vecinos).
Datos de navegación: Dirección IP, cookies, preferencias (a través del sitio web y herramientas como Google Analytics).
Datos de clientes/proveedores: Información contractual, facturación, medidas de la piscina (para presupuestos), garantías.
Datos técnicos: Características de la piscina (tipo, dimensiones) para instalación o mantenimiento.
Datos de posventa: Historial de reparaciones, mantenimientos realizados, incidencias reportadas.

Esta recopilación de datos se realizará bajo los principios de legalidad, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, así como la responsabilidad proactiva, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados por CUPOSOL se utilizarán exclusivamente para fines legítimos y específicos que se detallas a continuación, que incluyen:

Gestión de clientes y proveedores

Gestionar la relación contractual, incluyendo la prestación de servicios, facturación y soporte postventa.

Base de legitimación: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

Atención al cliente

Si usted solicita información sobre los servicios o nos remite consultas, sugerencias, quejas, reclamaciones o incidencias a través de cualquiera de los canales que CUPOSOL pone a su disposición para ello (formulario específico, teléfono o email) los datos personales serán tratados para gestionar y atender a su solicitud por correo electrónico o llamada telefónica según el medio utilizado por usted para remitirnos su petición.

Base de legitimación: el tratamiento de datos se realizará para la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales o para la ejecución del contrato (condiciones de contratación) del que es parte por la prestación del servicio, (art. 6.1.b RGPD).

Comunicaciones comerciales

Sólo si usted lo consiente expresamente a través de la casilla que se incorpora a tal efecto en los distintos formularios de esta web, sus datos personales serán tratados por CUPOSOL para remitirle por cualquier medio, incluidos los electrónicos (correo electrónico, SMS, llamadas telefónicas).

Base de legitimación: este tratamiento sólo se llevará a cabo si usted presta voluntariamente su consentimiento expreso a través de la casilla que se incorpora a tal efecto en los distintos formularios de esta web. Le recordamos que, además del resto de derechos que le concede la normativa de protección de datos, en cualquier momento también puede retirar su consentimiento y solicitar la baja del envío de comunicaciones comerciales, (art. 6.1.a RGPD).

Servicio posventa

Gestionar garantías y mantenimiento.

Base de legitimación: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Procesos de selección de personal y recepción de CV a través de la web

Gestionar los CVs recibidos a través del formulario de la web para procesos de selección actuales o futuros en CUPOSOL.

Base de legitimación:

Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD): Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad al enviar el formulario.
Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Si el envío del CV responde a una oferta de trabajo concreta publicada por CUPOSOL.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para conservar el CV durante un tiempo limitado para futuros procesos (debiendo informar de esta posibilidad y cómo oponerse).

Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales serán tratados para cumplir con obligaciones legalesart. (6.1.c RGPD) aplicables a CUPOSOL como consecuencia de la relación mantenida con usted como cliente y el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Derecho de la Unión Europea y/o el régimen jurídico interno aplicable (obligaciones legales exigidas por la normativa fiscal, por la normativa de protección de datos personales, por las normas de derecho mercantil, por la normativa de protección de usuarios y consumidores, por la normativa de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, normas de derecho civil, normativa contable, etc.).

Base de legitimación: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CUPOSOL conforme al Derecho de la Unión Europea y/o régimen jurídico interno aplicable. Sin sus datos personales, CUPOSOL no podría cumplir adecuadamente con las obligaciones legales indicadas o atender posibles responsabilidades legales que se deriven de la relación mantenida con usted o del tratamiento de sus datos personales.

Destinatarios

CUPOSOL no vende, cede ni arrienda de modo alguno información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros, salvo en caso de obligación legal o cuando se trate de encargados del tratamiento (los cuales se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas aplicables en materia de protección de datos).

Transferencias Internacionales de datos:

CUPOSOL podrá realizar transferencias internacionales de datos personales a proveedores o entidades ubicadas en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados o el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política.

En caso de que los destinatarios se encuentren en países sin decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD), CUPOSOL implementará las garantías adecuadas previstas en el RGPD, tales como:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE (art. 46.2.c RGPD).
Normas corporativas vinculantes (BCR).
Certificaciones específicas (ej.: Privacy Shield para EE.UU., en su caso).

Los datos podrán ser transferidos a:

Proveedores de servicios en la nube (ej.: hosting fuera del EEE).
Herramientas de análisis web (ej.: Google Analytics).
Plataformas de gestión de RRHH (para procesos de selección).

En todo caso, se garantizará que dichas transferencias cumplen con los estándares de protección exigidos por el RGPD y la LOPDGDD.

Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea necesario para los fines del congreso CUPOSOL o no solicites tu oposición o supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Derechos de los Interesados

Le informamos que puede ejercitar sus derechos, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada indicando en el asunto “LOPD” acompañada de una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos. Sus derechos son los siguientes:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los datos; cuando el tratamiento fuse licito pero se oponga a la supresión de sus datos; si el responsable no necesita tratar sus datos pero el usuario los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento del interés legítimo por parte del responsable,

mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio para la defensa de posibles reclamaciones
Así mismo, tiene derecho a la portabilidad de los datos, en los casos en que la ley lo permita.
Le informamos de que podrá retirar su consentimiento de uno o de todos los fines en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AGPD – Agencia Española de Protección de Datos, por ejemplo).

Puede ejercer estos derechos, solicitándonoslo a la dirección arriba indicada.

Uso de cookies

CUPOSOL informa a sus usuarios que utiliza cookies en su Web Site. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookie y proporcionarnos información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En ningún caso los archivos -cookies- pueden leer información de su disco duro o archivos creados por otros sitios. Para leer nuestra Política de Cookies, pinche en el siguiente enlace: POLITICA DE COOKIES.

Veracidad de los datos y actualización de los mismos

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a CUPOSOL son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a CUPOSOL o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de protección de datos, siendo el único responsable de su inclusión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. Para facilitarnos sus datos personales es necesario una edad mínima de 14 años.

Redes sociales

CUPOSOL utilizará las redes sociales como medio de comunicación y promoción de sus servicios. En ningún caso utilizaremos los datos para fines no permitidos. La entidad no se hace responsable de los contenidos, comentarios, opiniones o informaciones, propias o de terceros, que los usuarios publiquen en nuestra cuenta creada en Facebook, Instagram y LinkedIn. Puede utilizar nuestros contenidos para fines lícitos, siempre y cuando haga mención a su origen o autor. La finalidad de los datos recogidos será la base de datos de usuarios y contactos de las cuentas de redes sociales de la empresa. Tenga en cuenta que la utilización de las redes sociales está condicionada a las políticas de privacidad de cada una de ellas.

Confidencialidad y seguridad de sus datos

CUPOSOL ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio, serán tratados por el RESPONSABLE con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en Protección de Datos Personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el Titulo II de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

La legislación sobre protección de datos puede ser modificada, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte regularmente nuestra Política de Protección de Datos.

Informamos que el sitio web de CUPOSOL no admite cifrado e informamos que la información enviada por internet sin cifrar puede ser vista por otras personas, con el envío de nuestros formularios usted acepta el envío de información sin cifrar.

Modificación de la Política de Protección de Datos

CUPOSOL se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si CUPOSOL introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual de CUPOSOL. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

Otra información:

Para cualquier aclaración o comentario puede dirigirse a CUPOSOL mediante correo electrónico enviado a la dirección arriba indicada.